Egy emberi kapcsolatban a szavak ereje óriási: közelebb hozhatnak, de akár el is taszíthatnak minket egymástól. Szavaink nemcsak a partnerünk érzéseire és jólétére vannak hatással, hanem a kapcsolatunk általános dinamikájára is. Ha odafigyelünk arra, hogyan kommunikálunk, azzal erősítjük a köteléket, és a másik fél szeretve, megbecsülve érezheti magát.