Amikor valaki egészségügyi ellátásra szorul, sok esetben tele van kérdésekkel és az orvosaitól és az egészségügyi dolgozóktól kapott információkat sem tudja megfelelően feldolgozni. „Milyen kontrollvizsgálatokra kell járnom? Hogyan szedjem a gyógyszereimet? Honnan szerezhetek be otthon használatos segédeszközt?” Ez csak néhány a betegek által gyakran feltett kérdésekből, nem beszélve az olyan témakörökről, mint például a rehabilitációt… Hatékony segítő közösséget jelenthetnek a betegszervezetek