Az Ügyfélkapu belépéshez ajánlott TOTP.APP oldal orosz mérőkódja miatt aggályok merültek fel. Az IdomSoft Zrt. szerint viszont az oldal nem kezel érzékeny adatokat, de a szakértők ennek ellenére is óvatosságra intenek. Az oldal üzemeltetője szerint az orosz kód pedig azért sem tudna Ügyfélkapu-adatokat bárhova továbbítani, mert ilyenekhez maga a TOTP.APP sem fér hozzá.