Hosszú órákon keresztül ültek a Wizz Air magyar utasai a gépen, majd utána még órákon keresztül váratták őket a repülőtéren. Egyre nagyobb káosz alakult ki, miután az első néhány órában sem vizet, sem ételt nem kaptak az utasok. A légitársaság is megszólalt a történtekkel kapcsolatban, mint mondták, a fennakadás oka a hatáskörükön kívül esett.