Megérkezett a hivatalos bejelentés: a MÁV Országos Haváriaközpontot fog létrehozni. Az elmúlt időszak nehézségeire reflektálva Hegyi Zsolt vezérigazgató a Facebook-oldalán tette meg a bejelentést. Kiemelte, hogy különösen fontos számukra, hogy egy-egy zavarhelyzetben megfelelően reagáljanak és kielégítő tájékoztatást nyújtsanak. Újdonság az is, hogy átalakítják a pótlóbuszok rendszerét.