A bizalom a PR szakma alapja: erről beszélt előadásában a 25. Internet Hungary konferencián Gáspár Bence, az OTP kommunikációs vezetője. A szakértő a ″kalmárság″ fogalmát felvállalva mutatott rá, hogy a PR-esek szerepe hasonló a régi kereskedőkéhez: információkat gyűjtenek, csomagolnak és továbbítanak, hidat építve a különböző stakeholderek között. A hosszú távú stratégiai kapcsolatok ugyanis nélkülözhetetlenek a vállalatok sikeréhez.