A humánerőforrás (HR) terület munkája már évek óta többet jelent annál, hogy van, aki segít az új munkatársak kiválasztásában, vagy kiírja a szabadságokat és intézi a bérszámfejtést. A HR-nek azonban ma már nem csak a munkatársak elkötelezettségének, elégedettségének növelését kell szolgálnia. Hozzá kell járulni ahhoz, hogy a munkatársak el tudjanak igazodni az őket érintő fontos kérdésekben. Ahogy a szülő a gyermekének, a bank az ügyfélnek, úgy a munkáltató a munkatársainak kell segítsen a pénzügyi tudatosságuk fejlesztésében. Így a HR edukációs szerepet is kap, segítenie kell eligazodni a béren kívüli juttatási csomagok között – mondja Mihók Krisztina, az Erste HR vezetője. Az egyes elemek között ugyanis néha nehéz választani, miközben a pénzügyi egészség megőrzésének ezek is fontos elemei.