„Undorító, vállalhatatlan, közveszélyes emberek lepték el a H8-H9-es HÉV vonalát, élhetetlen az egész. Nem lehet tőlük nyugodtan utazni, dohányoznak, fenyegetőznek, szemetelnek, üvöltenek, és terrorizálják az utasokat”. Így írta le a problémát a 24.hu egyik olvasója, szemléltetve a helyzetet a járműveken készült, borzalmas állapotokat rögzítő felvételekkel. Az olvasó beszámolója szerint teljesen átvették az uralmat az Örs vezér terén és a HÉV-en a drogosok, napi szinten járnak ki „komplett csapatok” Kerepesre és vissza, közben pedig véletlenszerűen leszállnak egy-egy megállóban, és ott randalíroznak. A helyzet egyre durvul, és minthogy több tízezer ember közlekedési útvonalát érinti, ezért minél hamarabb megoldást kellene találni.