Az irodai háttérzene ártalmatlan apróságnak tűnhet, amíg a kollégák össze nem vesznek rajta. A HR-csapatok számára a fő kérdés nem az, hogy jó vagy rossz-e a zene, hanem az, hogy miként lehet azt igazságosan és a különböző munkakörökhöz igazítva bevezetni.