Nem mindegy, hogyan mondod Mindannyian ismerünk olyan embert, akivel valahogy mindig feszült a beszélgetés, pedig soha nem mond semmi kifejezetten bántót. Az is lehet, hogy néha mi magunk vagyunk ez az ember, csak nem vesszük észre. A kommunikációban ugyanis gyakran nem a tartalom, hanem a megfogalmazás okozza a bajt. John Bowe amerikai beszédtréner és szerző […] A 7 mondat, amitől udvariatlannak tűnsz, pedig nem is akarod bejegyzés először ÉrdekesMagazin.hu-én jelent meg.