A digitális átalakulás gyökeresen átalakította azt, ahogyan az emberek felfedezik és kiválasztják a számukra szükséges termékeket. Míg korábban a hagyományos reklámok álltak a figyelem középpontjában, mára a fókusz közvetlenebb helyre került, kifejezetten a vásárlási folyamatba. Oda, ahol a választás történik, ahol a felhasználó keres, összehasonlít és dönt. Az online piacterek felületére a felhasználó már kész döntéssel érkezik, és ez alapjaiban írja át a játékszabályokat.