Mérlegre tették az államot, mint szolgáltatót, és a kialakult kép is azt tükrözi, amit a mindennapokban láthatunk: a valóságot szinte teljesen felülírhatja a politikai nézet. A Policy Solutions elemzéséből azért az egyértelműen látszik, hogy többen gondolják, hogy a kormányváltás javítana a közszolgáltatások színvonalán, mint amennyien romlástól tartanak.