Amikor a fiatal nő a folyóba zuhant, a dunai vízirendészek már a Margit hídhoz értek és készen álltak a mentésre. Csak pár perc telt el a bejelentés óta, hiszen szerencsére valaki észrevette, hogy egy nő kimászott a Margit híd korlátján túlra február 27-én. A BRFK Dunai Vízirendészeti Rendőrkapitányság beosztottai, Lázár Balázs törzszászlós szolgálatirányító parancsnok és Simon Krisztián őrmester motorcsónak-vezető néhány percen belül a helyszínre értek.