Utsumi Shuji, a japán cég elnöke szerint a játék egyszerűen nem tudta elérni azt a szintet, amelyre a SEGA számított… Utsumi az Eurogamernek elmagyarázta, hogy legalább a franchise legfrissebb része, a Sonic X Shadow Generations remekel. Ezt megelőzőleg viszont a Sonic Superstars elmaradt a SEGA által kitűzött elvárásoktól. így ő nagyon csalódott ebben a játékban. Ennél azért ő részletesebben kifejtette, hogy miért is csalódott a franchise ezen játékában: „Megpróbáltunk valami kreatívat csinálni a Sonic Frontiersszel. A Sonic Superstars esetében csalódás lett a végeredményt tekintve ahhoz képest, amit kiadtunk. Ezúttal itt van a Sonic X Shadow Generations és a következő Sonic-film, szóval a transzmédia irányába toljuk a dolgokat. A filmek és a játékok harmóniában működnek együtt, hogy nagyobb dolgokat hozzanak létre. De az [élmény] magja… Olvasd tovább... Sonic Superstars: a SEGA elnöke csalódott a teljesítményében!