Október 1. óta működik Budapesten is az új háziorvosi ügyeleti rendszer. Megmutatja, hogy miképpen nem tudott megbirkózni a feladattal a szervezéssel megbízott Országos Mentőszolgálat vezetése. Most nem elsősorban a munka szakmai oldalát teszem szóvá, hanem a kommunikációt. Hiszen az Országos Mentőszolgálat még megszólítani sem tudja az állampolgárokat: a szórólapokat legalábbis „Kedves betegünk!”-nek címezték.