A kommunikációnk jelentős része online zajlik, e-mailt írunk a kollégáinknak, Messengeren keressünk a barátainkat - nem árt, ha tisztában vagyunk az íratlan szabályokkal is. Mikor válaszoljunk? Hogyan válaszoljunk? Bárkit megkereshetünk Instagramon? Ráérünk az e-mailek megválaszolásával? Meddig húzhatjuk a Messenger-üzenetek olvasását? Ezekre a kérdésekre kerestük a választ szakértő segítségével.