Óvodákban és iskolákban is használnak különböző üzenetküldési lehetőségeket, például az intézmény és a szülők vagy a szülők egymás közötti kommunikációjához. Mivel a szolgáltatók jellemzően harmadik országbeliek, az adatok pedig gyermekekre vonatkoznak, így adatvédelmi szempontból óvatosan kell eljárni. A hamburgi adatvédelmi hatóság iránymutatása ezen élethelyzetekre nyújthat segítséget.