Volt idő, nem is olyan régen, amikor az online rendelés után türelmesen vártunk. Három-öt nap teljesen elfogadható volt, egy hét sem számított különlegesnek. Ma viszont egészen más világban élünk. A vásárlás pillanatában már nemcsak az számít, hogy mit rendelünk, hanem az is, hogy mikor érkezik meg. Ebben a folyamatban kulcsszerepet játszik az úgynevezett fulfillment, vagyis Hogyan versenyeznek a cégek a másnapi kiszállításért?