Miközben egyre több szervezet csökkenti a létszámot az automatizálásra hivatkozva, a HR új szerepben találja magát: nem adminisztrál, hanem érti az adatokat, ismeri az algoritmusokat, és aktívan formálja a digitális stratégiát. A kérdés ma már nem az, hogy lecseréli-e az AI az emberi erőforrást, hanem hogy kik lesznek azok, akik együtt tudnak dolgozni vele.