Mikor jelez egy kopott gumiabroncs normális használatot, és mikor terhelhető a kár a használóra? Mekkora egy elégséges éttermi adag? Ilyen kérdések merülhetnek fel akkor, amikor a mesterséges intelligenciát (AI) is segítségül hívják a szolgáltatók a kockázatok mérséklésére. Sokan attól tartanak, így csak plusz pénzeket próbálnak kicsikarni az ügyfelekből.