A Tűzoltó- és Mentőszolgálat (HaZZ) szerint a válsághelyzetekben különösen fontos, hogy az idősek biztonságban érezzék magukat és méltósággal bánjanak velük. Ennek alapja a nyugodt, érthető kommunikáció és a körülmények oly módon történő alakítása, hogy csökkentsék a félelmet és növeljék a biztonságérzetet. A szakemberek azt tanácsolják, hogy a krízis során mindig világos és egyértelmű információkat [...] Read More... Tűzoltói tanácsok: hogyan kommunikáljunk idősekkel krízishelyzetben?