NKFH: A panaszkezelésre vonatkozó szabályok változása
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.) 2025. július 23-án hatályba lépett rendelkezései mind a vállalkozások számára, mind a fogyasztóknak jelentős változásokat hoznak, melyekkel nem árt megismerkedni. A legfőbb változások a szóbeli és írásbeli panaszkezelést érintik, a békéltető testületi eljárásokat, valamint az elektronikus kereskedelmet folytató vállalkozásokra kötelező tájékoztatási előírásokat- írja weboldalán az NKFH.
- Hirdetés -