A kezdő bérek továbbra is félmillió forint környékén vannak, a különlegesebb nyelvek ismerete pedig akár 15 százalék pótlékot hozhat a "konyhára", a regionális nyelvek szerepe pedig egyre nő. Nem volt jelentős növekedés sem a bérek, sem a szektor tekintetében az elmúlt évben. Az üzleti szolgáltatóközpontok továbbra is fontos munkáltatók a magyar piacon, és tevékenységük egyre inkább a magasabb hozzáadott érték felé tolódik el, azonban elsősorban a külső körülmények nem segítették a dinamikus növekedést.