A 11 éve alapított sanghaji székhelyű autógyártó döntése vitát váltott ki a Nio autókat birtoklók közösségében. Számos tulajdonos értetlenül fogadta ezt, és sérelmezte, hogy a vállalat váratlanul visszavonta az élettartamra szóló ingyenes akkumulátorcsere-jogosultságukat, holott ezt rögzítette a tulajdonátruházási szerződés. A Nio 2019 augusztusában vezette be az élettartamra szóló korlátlan ingyenes akkumulátorcserét és a teljes élettartamra szóló garanciát az ES8 és ES6 modellek első tulajdonosai számára. Abban az időben a töltő infrastruktúra még gyerekcipőben járt, s részben ennek a jogosultságnak köszönhetően sikerült a Nio-nak prémium szolgáltatásorientált márkaként pozicionálnia magát, és magához vonzania a vásárlókat. Ezeket az ingyenes szolgáltatások azonban kifejezetten azzal a feltétellel kapták meg autólajdonosok, hogy nem használhatják kereskedelmi célokra. Ezzel azonban szemlátomást visszaéltek egyes fuvarmegosztó, kézbesítő vagy taxicégek, de más területeken is történ...