Másfél évvel ezelőtt érkezett a Magyar Telekomhoz, 150 fős HR csapatot irányít az 5500 fős szervezetben. Tóth Zsuzsa első alkalommal került fel a HR Portál befolyásos HR vezetők toplistájára. Elmondta, hogy a vállalatnál egy év alatt 8 százalékponttal nőtt a munkavállalói elégedettség, skill alapú szervezetet építenek, tudatosan képzik munkavállalóikat az AI használatára. Úgy látja, kritikus HR vezetői képesség az újító szemlélet.