A lakossági ügyfelek igényeihez alkalmazkodva a hitelintézet meghosszabbítja az OTPdirekt internetbank használatát. Erre azért van szükség, hogy azoknak az ügyfelek, akik még nem kezdték el használni az új internetbankot, további időt biztosítson az átállásra. Fontos, hogy aki már használja a mobilbankot vagy az új internetbankot, annak nincs teendője. A pontos határidőről a későbbiek folyamán a bank időben értesíti ügyfeleit.