Ritkán hallani olyan esetről, amikor egy utasszállító teljesen irányítás nélkül marad a levegőben. Európa felett egy repülő tíz percig pilóta nélkül repült, miután a kapitány kiment a mosdóba, a másodpilóta pedig elvesztette az eszméletét. Az eset rávilágít a repülés biztonsági protokolljainak fontosságára és lehetséges hiányosságaira. A történteket Madas László pilóta értékeli, aki arról is beszél, hogy milyen szabályokat sértettek meg. Vajon elkerülhető lett volna a krízis? A beszélgetés tanulságos mind a szakma, mind az utasok számára.