Egy apró figyelmetlenségből hatalmas hiba lett a Citigroupnál, amikor egy 280 dolláros utalás helyett 81 000 milliárd dollárt írtak jóvá egy amerikai ügyfél számláján. A Citigroup belső átutalási hibája tavaly áprilisban történt, amikor egy alkalmazott és az ellenőrzésért felelős munkatárs sem vette észre a tévedést. A hibát végül egy harmadik dolgozó fedezte fel 90 perccel később, amikor észlelte az eltérést a bank számlaegyenlegében. Bár a hibás tranzakciót néhány órán belül sikerült visszafordítani, és tényleges pénzmozgás nem történt, az eset jelentős hatással lehet a bank megítélésére a felügyeleti szerveknél.