Vilmos herceg egy gyászfeldolgozással foglalkozó jótékonysági szervezetnél járt, ahol lehetősége nyílt olyan fiatalokkal találkozni, akik nemrég vesztették el valamelyik szerettüket. A herceg nagyon fiatal volt, amikor édesanyja, Diana hercegné elhunyt, így őszintén átérezte fájdalmukat.