1968-ban Frederick Herzberg azt állította, hogy kényeztetéssel – értsd kávégéppel, gyümölcskosárral, karácsonyi vacsorával, és ide tartozik a fizetés is – nem-elégedetlen munkatársakat lehet előállítani. Andó Ildikó blogposztjában amellett érvel, hogy ez kevés. A HR-nek meg kellene próbálni lehetővé tenni, hogy ha a munkavállaló akarja, akkor saját képére formálhassa a feladatait, sőt erre biztatni is kellene őket. Hogy azt érezze a dolgozó, hogy alkot, hogy olyasmit hoz létre, ami értéket teremt másoknak, a világban.