Világszerte milliók munkahelyét veszélyezteti a mesterséges intelligencia, vagyis olyan digitális alkalmazás, robot, ami helyettesíteni képest az emberi munkaerőt. A Bloomberg Intelligence jelentése szerint csak a globális bankok kétszázezer állást szüntethetnek meg a következő három-öt évben emiatt. Az üzleti világ gazdasági médiumának vezető elemzője, Tomasz Noetzel szerint a háttér és köztes irodai, valamint operációs feladatok, valamint az ügyfélszolgálati munkák vannak leginkább veszélyben.