Aki ezentúl is az interneten szeretne ügyeket intézni, annak két lehetősége marad: vagy az Ügyfélkapu szolgáltatás, vagy a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás. Előbbi használata viszont mától sokat egyszerűsödik azoknak, akiknek nincs megfelelő okostelefonjuk, vagy nehézséget okoz nekik, hogy kódgeneráló alkalmazásokkal bíbelődjenek rajta.