Sokan nem tudnak regisztrálni az Ügyfélkapu rendszerébe – vagy használni azt –, mert nem akarnak, esetleg nem tehetik meg, hogy okostelefonjuk, tabletjük legyen. Van viszont néhány megoldás, hogy áthidalják ezt a problémát az Ügyfélkapu regisztrációkor, még ha nem is túl egyszerűek.