Ha egy szerettünk vagy barátunk gyászol, természetesen támogatni akarjuk, de a szavaink nem mindig olyan vigasztalók, mint gondoljuk. Sok embernek soha nem tanították meg a gyásszal kapcsolatos etikettszabályokat, vagy azt, hogy hogyan beszéljünk a halálról, ami szerencsétlen hibákhoz vezet. Gina Moffa gyászterapeuta és Dr. Dave Rubin pszichiáter elmondta, melyek azok a kifejezések, amelyeket érdemes elkerülni, és jobb alternatívákat is adtak, amelyek valódi kedvességet és támogatást nyújtanak.