A digitális ügyfélkiszolgálás fejlesztése minden szolgáltató vállalat központi küldetésévé vált. A mobil platformok, felhő és az AI-val turbófokozatra kapcsolt interfészek kinyitották az ajtót. Globális, azonnali és közvetlen lett a hozzáférés a felhasználókhoz. Ez csodálatos eszközöket adott a vállalatok kezébe, ugyanakkor a zaj minden eddiginél erősebb. Shiwaforce 80% WYSIWYG 20% Magic 2024 mérföldkő […]