A légitársaság közölte, a Budapestről Dubajba tartó járat beszállítási folyamatának elhúzódása miatt a személyzet szolgálati ideje lejárt volna, mielőtt elérik a larnakai közbenső megállót, ezért kellett elhalasztani az indulást. Az egyik utas úgy tudja, a háttérben az áll, hogy a ferihegyi repülőtéren hibázott egy buszsofőr.