Mindannyian ismerünk olyan embert, aki megállás nélkül kritizál másokat, mindezt gyakran a szeretet, segítő szándék köntösébe bújtatva. Olyat is biztosan, akinél a legempatikusabban előadott negatív visszajelzés is heves ellenállást és sértődést vált ki. Mindkét típusú emberrel meglehetősen nagy kihívás tartós és mély kapcsolatot kialakítani – pedig nyilván ez lenne az ő vágyuk is. A cikkben azt járjuk körül, hogyan fogalmazzunk meg szeretetteli kritikát, és hogyan legyünk nyitottak mások konstruktív visszajelzéseire.