„Egyetlen szoftveres rendszer sem immunis a hibákra, különösen napjainkban, amikor ezek a megoldások annyira összetettek és sokrétűek, hogy még a fejlesztőik sem ismerik az összes gyenge pontjukat. Mivel azonban ezek a folyamatosan komplexebbé váló rendszerek egyre nagyobb szerepet játszanak a modern életben, a szolgáltatóknak kötelességük, hogy kiemelt prioritásként kezeljék a biztonságot és a védelmet.” Michael OpenText: 8,5 millió összeomlott eszköz bizonyítja: nem lehet megspórolni az alapos tesztelést