Budapest Főváros Kormányhivatala az utasok jogainak érvényesítése érdekében összesen 15 légi járat kapcsán indított fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzést. Három esetben a légitársaságok elismerték kártalanítási kötelezettségüket, az utasok visszajelzései lapján pedig elkezdték a kifizetéseket.