A pandémiás időszakban bevezetett moratóriumi intézkedéseket követően is kiemelt fontosságú kérdés maradt, hogy a bankok, pénzügyi vállalkozások előzzék meg a nem teljesítő hitel állomány felépülését. A pénzügyi szektor működőképességét, a kihelyezhető hitelek nagyságát és azon keresztül a gazdaságra gyakorolt hatását nagymértékben befolyásolja a nem teljesítő követelések kezelésének hatékonysága. Emiatt kiemelt fontosságú, hogy a felügyeleti hatóságok és a pénzügyi szervezetek egyaránt megfelelően kezeljék a fizetési nehézséggel küzdő ügyfeleket, illetve az azok problémás kitettségeiből eredő kockázatokat.