A Google értékelések gyakorlatilag minden ember számára az elsődleges kiindulási pontot jelentik, amikor kiválasztanak egy éttermet, vállalkozást, vagy tulajdonképpen bármilyen szolgáltatást. Sokszor azonban nem feltétlen tükrözi az adott cég valós teljesítőképességét az, hogy hány csillagja van a Google-ban, hiszen sokan kizárólag saját belső érzéseik, nem pedig a valódi szolgáltatási minőség szerint adják értékelésüket, arról nem is beszélve, hogy az emberek gyakrabban fogalmaznak meg rossz kritikát, mint pozitívat. Hihetünk egyáltalán a Google értékeléseknek? Mit tesz a tech-óriás, hogy valódi, de főleg valid visszajelzések jelenjenek meg a platformjukon?