A magyar szolgáltatóipari szektorban húsz év alatt jelentős változás ment végbe. A kezdeti SSC-k (Shared Services Center) ma már nem csak magas hozzáadott értéket (SSC 2.0), hanem adatelemzést, döntéselőkészítő munkát KPMG: Erre vezet a szolgáltatóközpontok útja a technológián át