Az online vásárlásnál érdemes körültekintőnek lenni, fontos, hogy mindenki csak megbízható, ismert webáruházból rendeljen és nézzen utána az elérhetőségeknek (cím, telefonszám). Ha ugyanis nincs ügyfélszolgálat, akkor a panaszát sem fogják kezelni - erre hívta fel a figyelmet a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) csütörtökön.