Zalaegerszeg az egyik legbiztonságosabb város, legyen szó bármely bűncselekményről, gépkocsifeltörésről, hegyi pincék kifosztásáról vagy akár emberölésről. Ám mindez nem jelenti azt, hogy az alacsonyabb számok ellenére ne lenne szükség az Áldozatsegítő Központ segítségére itt, s az egész vármegyében. Mert a mindennapok tapasztalatai ezt mutatják: a bűncselekmények miatt traumatizált vagy az átmeneti megélhetési gondokkal küzdő áldozatok ezen a helyen megértésre és segítségre találnak.