Az Air India 171-es járatának katasztrófájáról kiadott előzetes jelentés szerint a Dreamliner mindkét hajtóműve lekapcsolódott közvetlenül az elemelkedés után, bár pilóták újraindították, arra már nem volt idő, hogy újra képesek legyenek leadni a repülés folytatásához szükséges teljesítményt.