A közelmúltban jelentősen gyarapodtak Dia, az eMAG honlapján elérhető ügyfélszolgálati chatbotjának képességei, miután a másfél évvel ezelőtt bevezetett csevegőrobotját az OpenAI GPT-4 nyelvi modelljére állították át. A megvalósult fejlesztés eredményeként Diával már szabadszavas csevegés keretében lehet beszélgetni menüpontok kiválasztása helyett. A chatbot írásbeli kommunikációja természetesebbé vált, a hétköznapi stílusban megfogalmazott szöveges üzenetekből megérti, hogy […]