Két napon belül két riasztó incidens történt utasszállító gépeken: az egyik utas a pilótafülkét próbálta betörni, a másik a repülő ajtaját akarta kinyitni több ezer méter magasan. Mindkét járat kényszerleszállást hajtott végre. De vajon mit tehet ilyenkor a személyzet? Milyen protokoll szerint járnak el a légiutas-kísérők, és tényleg ki lehet nyitni a repülő ajtaját a levegőben? Papp Patrícia és Terebessy Fanny a Wizz Air két tapasztalt munkatársa válaszolt a legégetőbb kérdésekre.