A Rakuten Viber két új interaktív megoldással bővíti üzleti üzenetküldési portfolióját, amelyek egyszerűsítik a kommunikációt és automatizálják az ügyfélélményt. Az egyiket Carousel üzenetek néven találhatják meg a felhasználók, ami lehetővé teszi, hogy a különböző iparágakban működő vállalkozások akár öt görgethető kártyát is megjelenítsenek egyetlen üzenetben. Minden kártya tartalmazhat képet, szöveget, emojikat, valamint akár két cselekvésre Újabb üzleti célú megoldásokkal bővül a Viber