Az üzenetek olyan linkeket tartalmaznak, amelyek a szolgáltatók hivatalos oldalához hasonló, hamis weboldalra irányítják a gyanútlan felhasználókat. A társaság felhívja a figyelmet, hogy a Tettye Forrásház nem küld SMS-t az ügyfeleinek; a fizetési emlékeztetőket, felszólításokat kizárólag postai úton vagy e-mailben kézbesítik; online bankkártyás befizetésre csakis a tettyeforrashaz.hu/ugyfelszolgalat oldalon van lehetőség. Arra kérik az ügyfeleket, hogy mindig körültekintően járjanak el, figyeljenek a szokatlan, gyanús elemekre (pl. ékezetek nélküli szöveg), és ne kattintsanak a megtévesztő linkekre.