A vásárlók egyre inkább hajlamosak elfogyasztani a terméket fizetés előtt, ami nemcsak etikátlan, hanem a bolti dolgozók számára is kellemetlen helyzetet teremt. Míg sokan csak egy kis dolognak tartják, a folyamatosan ismétlődő esetek komoly terhet rónak a kereskedelmi dolgozókra, és veszteségeket okozhatnak az üzletek számára.